Acompanhamento do início da implementação do Citrix XenApp no mesmo ambiente, homologando e comparando funcionalidades entre o ambiente Presentation e o ambiente XenApp;
Utilização de Terminal Service, Telnet e Putty para configurações diretas nas lojas e matriz;
Atuação em inventário para o cliente TAM;
Realização de treinamentos para funcionários IBM de Windows XP, Windows Server, Ambientes Citrix e VMWare.